Archivo de enero 2011

Se acerca una señora a caja con un libro de bolsillo de aproximadamente nueve euros y un tique.

-Quería devolver este libro, hace tiempo que lo tenía en casa y no lo he leído y no me interesa-me dice.

Veo el tique y es de marzo (estamos en enero y alucino)- señora no le puedo hacer un abono de algo comprado hace tanto tiempo. Ella insiste y me pone mala cara, yo sigo el procedimiento y aviso a un jefe.

-No, no puede ser-le contesta con cierta brusquedad.

-Pero si no lo he leído-replica.

-No ¡lo siento! No le haremos el abono.

-Se va algo enfadada, que jeta, un libro desde hace 10 meses y viene a devolverlo- le digo a mi jefe.

-¿Que diez meses?-31 de marzo del 2009 era el tique- yo solo me fije en el mes y no en el año.

:war:

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Una señora le pide a Ali un marcapáginas, no es clienta habitual ni conocida. Ali le da tres marcapáginas, uno de cada  de los modelos que disponemos en esos momentos. La señora lejos de agradecerle el detalle le pide uno más de cada.

-Tenemos muy pocos  y los estamos reservando para los clientes que nos compran libros ¿Por qué no nos compra un libriño? –le dice mi compañera  muy amablemente, con un tono reconciliador.

-Yo no colecciono libros, colecciono marcapáginas –le contesta seca y groseramente lejos de agradecerle  el detalle -¿me puede dar un doble juego?

-Mire señora, los marcapáginas son para acompañar la venta de libros –le contesta Ali sin perder las formas.

-Le estoy haciendo una pregunta muy fácil ¿me da un doble juego o no?

-Mire señora, tengo que consultarlo –Ali se va en busca de un jefe y la señora se queda esperando un rato con cara de circunstancias, muy seria e impaciente.

Pasados unos minutos se presenta el jefe de turno y le dice a la señora los mismos argumentos que esgrimía Ali.

-Pues ya iré yo  a donde tenga que ir para quejarme de que no quisieron dármelos.

:war:

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